Spedizioni

Spedizioni

  

Le spedizioni dei nostri prodotti avvengono mediante il servizio delle Poste Italiane / Corriere espresso. E’ possibile, scegliere differenti modalità a seconda delle proprie esigenze e dei costi che si è disposti ad affrontare Teniamo a sottolineare che Moto Giovane SRL non applica nessuna forma di ricarica sui prezzi imposti dal fornitore del servizio (incluso il confezionamento), e che eventuali futuri aumenti su questi prezzi saranno dovuti solo alla ditta fornitrice del servizio stesso. La merce viaggia a rischio e carico del cliente. Il tempo di consegna, puramente indicativo è di 24/48 ore dalla data di spedizione, lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni del traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità. Il tempo di consegna avverà dalle ore 8.30 alle 19.30, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Queste tariffe sono valide per il solo territorio italiano.

Spedizione Assicurata (Facoltativa, ma consigliata)

Offriamo la possibilità di assicurare la spedizione del tuo ordine con un costo aggiuntivo di 5,00€.
L’assicurazione è facoltativa, ma consigliata per proteggere il pacco da smarrimenti, furti o danneggiamenti durante il trasporto.

Come attivarla

Per attivare l’assicurazione, è necessario selezionare l’opzione “Spedizione + Assicurazione” al momento del checkout.
In caso contrario, la spedizione avverrà senza copertura assicurativa e a rischio del cliente. 

Cosa copre l’assicurazione

• Smarrimento del pacco da parte del corriere
  Furto durante il transito
• Danni visibili al pacco o al contenuto, causati dal trasporto

Cosa NON copre l’assicurazione 

• Ritardi nella consegna
• Errori nell'indirizzo fornito dal cliente
• Danni non segnalati o non documentati alla consegna
• Mancato ritiro o giacenza non imputabile al corriere 

Documentazione necessaria 

Per aprire la pratica assicurativa è obbligatorio fornire:

• Foto del pacco danneggiato (esterno e interno) con etichetta visibile
• In caso di smarrimento, attendere l'esito dell’indagine del corriere (7-14 giorni lavorativi)

 Rimborso previsto

Se la pratica viene approvata, il cliente potrà scegliere tra:

• Rimborso completo dell’importo pagato (escluse spese assicurative)
• Nuova spedizione gratuita degli stessi articoli (se disponibili)

Qualora gli articoli risultassero danneggiati, il cliente dovrà rispedire indietro i prodotti danneggiati; una volta ricevuti e verificati, verrà effettuato il rimborso o inviata una nuova spedizione, in base alla scelta del cliente e alla disponibilità degli articoli.

Costi di spedizione in base al peso/volume